Livraison​

Frais de port

Je ne fais payer que ce dont j'ai besoin pour couvrir les frais postaux et d'emballage. Tout est calculé en fonction du poids et du prix au checkout. J'envois les colis par la poste Belge (BPost).

Les frais de port incluent la TVA, mais pas d'autres taxes, frais, importation. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être sujettes à des taxes d'importation qui sont hors de mon contrôle. 

Je fais en sorte que chaque paquet soit emballé de manière sure. Néanmoins je ne prend pas de responsabilité une fois envoyé. 

 

Délais de livraison

J'apporte les colis dans les 1-3 jours ouvrables après réception du paiement. 

Délais de livraisons : Belgique: 1- 2 jours ouvrables

                                       : EU + USA + Canada : 3 - 10 jours ouvrables 

                                       : Autres pays: 5 - 20 jours ouvrables

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Les délais de livraisons sont une estimation. MonstersByC n'est pas responsable en cas de retard causé par la poste. Attention, pendant les périodes de pics (ex: Noël), ou de fêtes (Mai), les livraisons peuvent avoir plus de retard que d'habitude. 

 

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Retours

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Tout article acheté chez monstersbyc.com peut être retourné dans une période de 14 jours à partir de la date de réception. Sauf les articles qui sont customisés avec un nom brodé. 

• Retournez tous les articles dans une condition parfaite, avec les tags.

• Le cout du retour tout comme l'article est a responsabilité du client, en attendant qu'il nous parviennent.

• Nous offrons un échange ou remboursement, faites nous savoir ce que vous préférez.

• Les retours sont remboursés sur le même compte et de la même manière que l'achat original, une fois que les articles retournés sont reçus. 

• Les couts de livraisons original ne sont pas remboursables, sauf si erreur dans la livraison de Monstersbyc.

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